Comment Définir Des Objectifs KPI Exploitables

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Comment créer un rapport KPI

Vos KPI ne doivent pas être considérés comme un seul guide. Si vous aviez fait le grand voyage, vous vérifieriez votre carte toutes les deux heures pour vous assurer que vous êtes sur la bonne voie. De même avec les KPI, la régularité de l’analyse éclaire souvent des chemins nouveaux et peut-être plus efficaces vers la même destination.

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Le mot clé est exploitable. Vous souhaitez établir des objectifs KPI exploitables, tangibles et immédiatement pertinents. Visez trop avec vos objectifs et vous risquez également de dégonfler l’équipe avant de commencer.

Visez une cible qui n’existe pas aujourd’hui et vous avez créé du bruit sans signal. Un KPI est vraiment une métrique ayant une cible qui est au cœur des performances de votre entreprise. Toutes les entreprises ont des objectifs, qui sont généralement des objectifs en matière de revenus, de succès client, de partage d’esprit marketing et de productivité.

Maintenant, je pense que beaucoup de gens ne sont pas des cadres supérieurs qui planifient les grands mouvements stratégiques de l’entreprise. Mon rôle, et le vôtre, est probablement plus opérationnel. Nous travaillons pour n’importe quel département spécifique, qu’il s’agisse des ventes, du marketing, des finances ou de la réussite client.

Ce qui signifie que notre objectif serait de repenser le grand mouvement stratégique et de savoir comment notre département joue un rôle dans la réalisation de cet objectif commercial. Vous ne pouvez pas venir du point A pour suggérer B sans comprendre le point A, votre point de départ. Creusez dans les informations, laissez-vous revenir à la découverte et fournissez un véritable bilan des performances.

Cela peut vous fournir les bases de la définition de vos objectifs KPI. Vous avez interrogé les informations et vous comprenez aujourd’hui la vérité derrière les chiffres. Il est temps pour vous de commencer à tracer votre chemin.

J’aime vraiment commencer par fixer un objectif KPI durable. Cela fournit une vision générale de votre stratégie, ainsi qu’un objectif à partir duquel opérer à rebours. Tout de suite, vous aurez un sens si cela semble possible ou non.

En définissant un objectif à court terme pour améliorer vos MQL mensuels, vous pouvez commencer à atteindre un énorme objectif de KPI. Le véritable avantage de la définition d’objectifs de KPI à court terme est qu’elle vous fournit un retour d’information presque immédiat sur vos propres systèmes et votre capacité d’exécution. Des objectifs irréalisables dégonflent les équipes et drainent le moral.

Les objectifs de KPI doivent motiver et récompenser l’effort. Le succès ne sera pas créé dans le vide. Les entreprises leaders et les experts en croissance sont démocratiques dans la manière dont ils rallient leurs équipes.

La transparence des données est vraiment un facteur de réussite. En termes simples, prenez les objectifs de KPI pour votre équipe et analysez-les dans un environnement ouvert et honnête. Encouragez les commentaires et agissez en conséquence.

Si vous êtes un directeur des ventes, ainsi que votre personnel de première ligne, vous suggérez qu’il n’y a aucun moyen d’atteindre vos tout nouveaux objectifs, alors vous devez les écouter. Le voyage vers la réalisation des objectifs KPI vous amènera à innover et à auditer les processus actuels. Vous pouvez être ferme sur vos propres objectifs, mais toujours faire preuve d’empathie en utilisant les défis de l’exécution.

En tant que gestionnaire, votre travail serait d’éliminer les obstacles. La communauté des affaires serait considérablement plus simple si vous pouviez simplement définir des objectifs KPI et les atteindre automatiquement. Ce n’est pas.

Les affaires sont délicates et la croissance est délicate. Vous devez évaluer en permanence votre vitesse et votre agilité à intervalles réguliers. La cadence mensuelle des rapports est naturelle et constitue un point de départ idéal.

Cela laisse le temps aux projets de réfléchir et d’influencer les chiffres. Premièrement, ils pourraient offrir une chance de célébrer le succès. L’élan est vraiment un objectif louable en soi, et la positivité engendre le succès.

Deuxièmement, ils offrent un forum pour discuter des projets qui génèrent des chiffres et pour analyser la façon dont ils soutiennent les résultats. En créant un dialogue largement ouvert, il est facile de favoriser l’indépendance et le leadership au sein de l’équipe, et de s’assurer que chaque KPI que vous définissez comporte un champion. Parfois, vous devrez prendre une décision difficile comme ajuster vos objectifs.

À mon avis, communiquer un objectif raté peut, eh bien, être nul. Mais ce n’est plus le monde moderne. Montrez à l’équipe que vous êtes sur vos chiffres, conscient des défis à relever pour atteindre la cible des indicateurs clés de performance et que vous avez également un plan pour résoudre des problèmes complexes.

En suivant la procédure que j’ai décrite, vous disposiez d’une plate-forme solide pour discuter des KPI au sein de l’équipe. Le vrai secret dans tout cela est la communication. Soyez audacieux dans votre transparence et vous serez récompensé par des contributions et des contributions provenant de lieux inattendus.

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